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Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de Coopemsura, en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información: Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos). Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Coopemsura. Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Coopemsura tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, entre otros) para la ejecución de las mismas. Contactar al Titular a través de medios telefónicos, electrónicos, SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual. Prestar los servicios ofrecidos por Coopemsura y aceptados en el contrato suscrito. Suministrar la información a terceros con los cuales Coopemsura tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado. Realizar gestión con fines históricos, científicos o estadísticos, gestión de estadísticas internas, gestión de asociados, históricos de relaciones comerciales, marketing, encuestas de opinión, prospección comercial y publicidad propia.

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Liliana María Palacio Jaramillo                
Gerente


Medellín, 08 de octubre de 2021